Regulamin Sklepu internetowego „Przystanek Perfumy”

I. Definicje

Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://przystanekperfumy.pl, prowadzony przez Sprzedawcę.
Sprzedawca – Marcel Krzeja, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Przystanek Perfumy”, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, adres siedziby: ul. Kwiatowa 5, 00-001 Warszawa (dane przykładowe – uzupełnij własnymi).
Klient – osoba fizyczna (konsument) lub przedsiębiorca dokonujący zakupów w Sklepie.
Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku „Zamawiam i płacę” (lub „Złóż zamówienie”) po uprzednim dodaniu produktów do koszyka i podaniu danych niezbędnych do realizacji.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
Warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Sklep informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką (zgodnie z dyrektywą Omnibus) – dotyczy wszystkich produktów objętych promocją cenową.
Dostępne metody płatności: za pobraniem (gotówka przy odbiorze przesyłki).
Koszt dostawy jest podany przy wyborze metody wysyłki i doliczany do wartości zamówienia.

Realizacja zamówień odbywa się za pośrednictwem kuriera (InPost, GLS – obecnie tylko InPost).
Termin dostawy: do 1 dnia roboczego od nadania przesyłki.
Koszty dostawy:
- InPost Kurier: 30 zł (przy zamówieniu 3 lub więcej sztuk – dostawa gratis).
- GLS – obecnie niedostępny.
Dostawa wyłącznie na terenie Polski.

Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres e-mail przystanekperfumy@gmail.com lub listownie na adres siedziby.
W zgłoszeniu należy podać: numer zamówienia, opis wady oraz żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
Ważne: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku perfum, po otwarciu oryginalnego opakowania, ze względów higienicznych i zdrowotnych (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Zwrot jest możliwy wyłącznie, jeśli opakowanie jest nienaruszone i produkt nie był używany.
Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest tutaj (do pobrania jako PDF).

Konsument ma możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Platforma służy do rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a sprzedawcami w drodze mediacji.

Wszystkie opinie zamieszczone na stronie pochodzą od Klientów, którzy dokonali zakupu danego produktu w Sklepie. Każda opinia jest weryfikowana pod kątem autentyczności.
Sklep nie zamieszcza opinii sponsorowanych ani nieprawdziwych.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca (Marcel Krzeja). Dane są przetwarzane w celu:

realizacji zamówień (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
marketingu własnego i newslettera (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
analityki i statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

Sklep zbiera i przechowuje następujące dane Klientów:

dane podane podczas rejestracji (nazwa użytkownika, imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy),
dane automatycznie gromadzone: adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, przybliżona lokalizacja, czas spędzony na stronach, źródło wejścia, system operacyjny, język przeglądarki, dostawca usług internetowych, a także anonimowe dane demograficzne (płeć, wiek, zainteresowania) za pośrednictwem Google Analytics,
dane dotyczące zachowań zakupowych (historia zamówień, ulubione produkty, użyte kody rabatowe).

Pliki cookies („ciasteczka”) są wykorzystywane do:

Klient ma prawo w każdej chwili:

żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania,
wnieść sprzeciw wobec przetwarzania,
przenieść dane,
cofnąć zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych (wypisać się z newslettera).

Szczegółowa polityka prywatności dostępna jest pod adresem: Polityka prywatności i plików cookies.

Właścicielem Sklepu oraz praw autorskich do jego zawartości (opisy produktów, zdjęcia, logotypy, układ graficzny) jest Sprzedawca.
Kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od ich opublikowania na stronie.
Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianach drogą e-mail.
Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na podstawie jego poprzedniej wersji.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 kwietnia 2026 r.
Treść Regulaminu jest dostępna bezpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jej pobranie i wydrukowanie.

Regulamin dostępny jest także w formacie PDF do pobrania.